Ova Pravila privatnosti objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo putem Gostica (gostico.com i administratorskih panela koje pružamo restoranima, „Zakupcima"), zašto ih prikupljamo i koja prava imate nad njima.
1. Tko smo mi
Gostico vodi Sabotronic, tvrtka registrirana u Srbiji na adresi [registered business address] („Sabotronic", „mi"). Možete nas kontaktirati na hello@sabotronic.eu.
2. Dvije vrste podataka koje obrađujemo
Imamo dvije različite uloge ovisno o tome čiji su podaci u pitanju, a to je bitno za vaša prava:
- Podaci o računu Zakupca (naziv restorana, email vlasnika, korisničko ime administratora, podaci za prijavu, sadržaj jelovnika koji unosite): ovdje smo mi voditelj obrade - mi odlučujemo zašto i kako se ti podaci obrađuju, a ova pravila ih izravno reguliraju.
- Podaci nastali od gostiju kada gost koristi jelovnik Zakupca - poziv konobara, ocjena/komentar u povratnim informacijama, broj stola i IP adresa vezani uz bilo koje od toga: ovdje je Zakupac voditelj obrade, a mi smo samo izvršitelj obrade, koji pohranjuje te podatke u ime Zakupca. Ako ste gost restorana s pitanjem o tim podacima, obratite se izravno restoranu, a ne nama.
3. Što prikupljamo (računi Zakupaca)
- Informacije o računu: naziv restorana, kontakt email vlasnika, korisničko ime administratora, lozinka (pohranjuje se hashirana, nikad u čitljivom obliku), odabrani jezici i valute jelovnika.
- Sadržaj jelovnika: nazivi/opisi/cijene/fotografije sekcija, kategorija i stavki koje učitate.
- Podaci o korištenju: vrijeme prijave, IP adresa prilikom registracije, i - samo ako prihvatite analitičke kolačiće - zbirni podaci o korištenju stranice putem Google Analyticsa (pogledajte naša Pravila o kolačićima).
- Poruke podrške: sve što nam pošaljete putem stranice za podršku u administratorskom panelu.
4. Zašto ih obrađujemo
- Kako bismo pružili uslugu za koju ste se prijavili (izvršenje ugovora) - hosting vašeg jelovnika, pokretanje vašeg administratorskog panela, slanje e-mailova za potvrdu računa i podršku.
- Kako bismo održali platformu sigurnom i spriječili zlouporabu (legitimni interes) - ograničavanje broja zahtjeva, sprječavanje prijevare/spama na funkcijama namijenjenim gostima.
- Uz vaš pristanak - analitički kolačići, i svaki marketinški email na koji ste se posebno prijavili.
5. S kim dijelimo podatke
Ne prodajemo osobne podatke. Dijelimo ih samo s pružateljima usluga koji nam pomažu voditi platformu, uz ugovore koji ograničavaju njihovo korištenje podataka isključivo na tu svrhu:
- Naš pružatelj hostinga/infrastrukture ([hosting provider name]).
- Google Analytics, samo za posjetitelje koji prihvate analitičke kolačiće na ovoj marketinškoj stranici - pogledajte naša Pravila o kolačićima.
- Slanje e-mailova, radi slanja transakcijskih poruka i poruka za potvrdu računa.
6. Koliko dugo ih čuvamo
Podaci o računu i jelovniku Zakupca čuvaju se dok je račun aktivan, i razuman period nakon brisanja u slučaju da ga želite vratiti, osim ako ne zatražite da ih ranije obrišemo. Podaci nastali od gostiju (pozivi konobara, povratne informacije) čuvaju se prema postavkama Zakupca i automatski se brišu kada se račun Zakupca obriše.
7. Vaša prava
Ako se nalazite u EU/EGP-u, Ujedinjenom Kraljevstvu ili drugoj jurisdikciji sa sličnom zaštitom, imate pravo na pristup, ispravak, izvoz ili brisanje svojih osobnih podataka, kao i pravo na prigovor ili ograničenje određene obrade. Vlasnici računa Zakupaca mogu ažurirati većinu ovoga izravno u Postavkama; za sve ostalo, ili ako ste gost sa zahtjevom o podacima određenog restorana, pošaljite email na hello@sabotronic.eu.
8. Kolačići
Pogledajte naša posebna Pravila o kolačićima za informacije o tome koje kolačiće koristimo, uključujući one nužne samo da biste ostali prijavljeni, i analitičke koji se učitavaju tek nakon vašeg pristanka.
9. Privatnost djece
Administratorski panel Gostica namijenjen je osoblju i vlasnicima restorana, a ne djeci. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece putem administratorskog panela.
10. Izmjene ovih pravila
Ažurirat ćemo datum na vrhu ove stranice kad god napravimo značajnu izmjenu, i tamo gdje je potrebno, izravno obavijestiti Zakupce.
11. Kontakt
Imate pitanja o ovim pravilima? Pošaljite email na hello@sabotronic.eu.