Ova Politika privatnosti objašnjava koje lične podatke prikupljamo putem Gostico-a (gostico.com i admin panela koje pružamo restoranima, „Zakupcima"), zašto ih prikupljamo i koja prava imate nad njima.
1. Ko smo mi
Gostico vodi Sabotronic, kompanija registrovana u Srbiji na adresi [registered business address] („Sabotronic", „mi"). Možete nas kontaktirati na hello@sabotronic.eu.
2. Dve vrste podataka koje obrađujemo
Imamo dve različite uloge u zavisnosti od toga čiji su podaci u pitanju, i to je bitno za vaša prava:
- Podaci o nalogu Zakupca (naziv restorana, email vlasnika, korisničko ime administratora, podaci za prijavu, sadržaj menija koji unosite): ovde smo mi rukovalac podataka - mi odlučujemo zašto i kako se ovi podaci obrađuju, i ova politika ih direktno reguliše.
- Podaci koji nastaju od gostiju kada gost koristi meni Zakupca - poziv konobara, ocena/komentar u povratnim informacijama, broj stola i IP adresa vezani za bilo koje od toga: ovde je Zakupac rukovalac podataka, a mi smo samo obrađivač podataka, koji čuva ove podatke u ime Zakupca. Ako ste gost restorana sa pitanjem o ovim podacima, obratite se direktno restoranu, a ne nama.
3. Šta prikupljamo (nalozi Zakupaca)
- Informacije o nalogu: naziv restorana, kontakt email vlasnika, korisničko ime administratora, lozinka (čuva se heširana, nikada u čistom tekstu), izabrani jezici i valute menija.
- Sadržaj menija: nazivi/opisi/cene/fotografije sekcija, kategorija i stavki koje otpremite.
- Podaci o korišćenju: vreme prijave, IP adresa prilikom registracije, i - samo ako prihvatite analitičke kolačiće - zbirni podaci o korišćenju sajta putem Google Analytics-a (pogledajte našu Politika kolačića).
- Poruke podrške: sve što nam pošaljete putem stranice za podršku u admin panelu.
4. Zašto ih obrađujemo
- Da bismo pružili uslugu za koju ste se prijavili (izvršenje ugovora) - hostovanje vašeg menija, pokretanje vašeg admin panela, slanje email-ova za potvrdu naloga i podršku.
- Da bismo održali platformu bezbednom i sprečili zloupotrebu (legitimni interes) - ograničavanje broja zahteva, sprečavanje prevare/spama na funkcijama namenjenim gostima.
- Uz vaš pristanak - analitički kolačići, i svaki marketinški email na koji ste se posebno prijavili.
5. Sa kim delimo podatke
Ne prodajemo lične podatke. Delimo ih samo sa pružaocima usluga koji nam pomažu da vodimo platformu, uz ugovore koji ograničavaju njihovo korišćenje podataka isključivo na tu svrhu:
- Naš pružalac hostinga/infrastrukture ([hosting provider name]).
- Google Analytics, samo za posetioce koji prihvate analitičke kolačiće na ovom marketinškom sajtu - pogledajte našu Politika kolačića.
- Slanje email-ova, radi slanja transakcionih poruka i poruka za potvrdu naloga.
6. Koliko dugo ih čuvamo
Podaci o nalogu i meniju Zakupca čuvaju se dok je nalog aktivan, i razuman period nakon brisanja u slučaju da želite da ga vratite, osim ako ne zatražite da ih ranije obrišemo. Podaci koji nastaju od gostiju (pozivi konobara, povratne informacije) čuvaju se prema podešavanjima Zakupca i automatski se brišu kada se nalog Zakupca obriše.
7. Vaša prava
Ako se nalazite u EU/EEA, Velikoj Britaniji ili drugoj jurisdikciji sa sličnom zaštitom, imate pravo na pristup, ispravku, izvoz ili brisanje svojih ličnih podataka, kao i pravo na prigovor ili ograničenje određene obrade. Vlasnici naloga Zakupaca mogu ažurirati većinu ovoga direktno u Podešavanjima; za sve ostalo, ili ako ste gost sa zahtevom o podacima određenog restorana, pošaljite email na hello@sabotronic.eu.
8. Kolačići
Pogledajte našu posebnu Politika kolačića za informacije o tome koje kolačiće koristimo, uključujući one neophodne samo da biste ostali prijavljeni, i analitičke koji se učitavaju tek nakon vašeg pristanka.
9. Privatnost dece
Admin panel Gostico-a namenjen je osoblju i vlasnicima restorana, a ne deci. Svesno ne prikupljamo lične podatke od dece putem admin panela.
10. Izmene ove politike
Ažuriraćemo datum na vrhu ove stranice kad god napravimo značajnu izmenu, i tamo gde je potrebno, direktno obavestiti Zakupce.
11. Kontakt
Imate pitanja o ovoj politici? Pošaljite email na hello@sabotronic.eu.